E36
Siemens Waschmaschine E36: Abpumpen gestört (E36-10, -25, -26)
Kurz gesagt
E36 heißt bei Siemens-Waschmaschinen: Die Waschlauge wird nicht abgepumpt. Siemens zeigt den Code mit einer Zusatzzahl. Bei E36-25 und E36-26 ist laut Siemens die Laugenpumpe verstopft, bei E36-10 kommen auch Ablaufschlauch, Abflussrohr, Pumpendeckel, Waschmittelmenge und Spülstopp infrage. Meist kannst du das selbst beheben.
Sicherheit zuerst
- Nach heißen Programmen kann die Lauge Verbrühungen verursachen. Erst abkühlen lassen, dann die Pumpe öffnen.
- Vor dem Öffnen der Wartungsklappe Netzstecker ziehen und Wasserhahn schließen.
Was bedeutet E36 bei einer Siemens Waschmaschine?
E36 ist die neuere, fünfstellige Form der Abpumpmeldung. Siemens dokumentiert drei Varianten: E36-10 (im Display auch E3610), E36-25 und E36-26. In der Gebrauchsanleitung der iQ500 WG44G21G0 steht E:36-10 in einer Zeile mit E:30-80 und dem älteren E:18, Überschrift: Waschlauge wird nicht abgepumpt.
Die Zahl hinter dem Bindestrich grenzt die Ursache ein. Bei -25 und -26 nennt Siemens nur eine: Die Laugenpumpe ist verstopft. Bei -10 ist die Liste länger und reicht vom falsch verlegten Ablaufschlauch über die verstopfte Pumpe bis zum aktivierten Spülstopp. Ein E36 ohne Zusatzzahl führt Siemens auf seinen Hilfeseiten nicht auf.
Gilt für: Siemens-Waschmaschinen mit fünfstelliger Fehleranzeige (E36-10, E36-25, E36-26), Siemens iQ500 WG44G21G0 (Gebrauchsanleitung)
So zeigt das Gerät den Fehler an
Das Display zeigt E:36 mit Zusatzzahl, etwa E36-10 oder E3610. Die Pflegetabelle der iQ500-Anleitung nennt bei E:36-25 und -26 außerdem klackernde Geräusche als Anlass, die Laugenpumpe zu reinigen.
Häufige Ursachen
- Laugenpumpe zugesetzt häufig
Bei E36-25 und E36-26 ist das laut Siemens die Ursache. Flusen und kleine Teile aus der Wäsche sammeln sich vor dem Flügelrad. Auch bei E36-10 steht die Pumpe auf der Liste.
- Ablaufschlauch zu hoch, im Knick oder verlängert häufig
Siemens erlaubt den Wasserablaufschlauch bis maximal 1 Meter Höhe. Ein Knick, eine Quetschstelle hinter dem Gerät oder eine nachträgliche Verlängerung lösen E36-10 ebenfalls aus.
- Verstopfung in Abflussrohr oder Siphon gelegentlich
Sitzt der Schmutz hinter der Pumpe, staut sich die Lauge im Schlauch oder im Siphonstutzen. Siemens nennt dafür eine Reinigung von Schlauch und Stutzen.
- Pumpendeckel schief oder lose gelegentlich
Wer die Pumpe gerade gereinigt hat, sollte den Deckel prüfen. Er muss korrekt zusammengesetzt und bis zum Anschlag eingeschraubt sein, der Griff steht dann senkrecht.
- Zu viel Waschmittel oder Spülstopp selten
Eine zu hohe Dosierung und der gewählte Spülstopp gehören bei Siemens ebenfalls zu den Auslösern von E36-10.
Schritt für Schritt: Fehler E36 beheben
7 von 8 Schritten schaffst du selbst. Die markierten Schritte gehören in die Hand eines Fachbetriebs.
- Anzeige genau ablesen selbst
Achte auf die Zahl nach E36. Bei -25 oder -26 gehst du direkt zur Pumpe, bei -10 lohnt zuerst der Blick auf Spülstopp und Ablaufschlauch.
- Spülstopp beenden selbst
Ist der Spülstopp aktiv, wähl Schleudern oder ein Programm zum Abpumpen. Pumpt die Maschine dann ab, ist der Fall erledigt.
- Gerät stromlos machen selbst
Schalte aus, zieh den Netzstecker und dreh den Wasserhahn zu. Heiße Lauge lässt du vorher abkühlen.
- Restwasser in ein Gefäß ablassen selbst
Wartungsklappe öffnen, ein ausreichend großes Gefäß unterstellen, den Entleerungsschlauch aus der Halterung nehmen und die Kappe abziehen. Ist alles abgelaufen, Kappe zurück und Schlauch wieder einklemmen.
- Pumpe ausräumen selbst
Pumpendeckel langsam aufdrehen und Restwasser auffangen. Steckt der Filtereinsatz fest, Schmutz lösen und herausziehen. Innenraum, Gewinde und Pumpengehäuse sauber machen. Das Flügelrad muss sich drehen lassen.
- Deckel und Ablauf kontrollieren selbst
Deckelteile richtig zusammensetzen, bis zum Anschlag einschrauben, Griff senkrecht. Bei E36-10 zusätzlich den Ablaufschlauch prüfen: höchstens 1 Meter hoch, kein Knick, keine Verlängerung. Ist er am Siphon verschmutzt, Schelle lösen, Schlauch abziehen, Schlauch und Siphonstutzen reinigen.
- Abpumpen testen selbst
Hahn auf, Stecker rein, einen Liter Wasser in Kammer II und ein Programm zum Abpumpen starten. Siemens empfiehlt das nach jeder Pumpenleerung, damit beim nächsten Waschgang kein Waschmittel ungenutzt im Ablauf landet.
- Siemens-Kundendienst beauftragen Fachbetrieb
Kommt E36 nach gereinigter Pumpe und freiem Ablauf zurück, sollte der Siemens-Kundendienst das Gerät ansehen. Gib die vollständige Meldung mit Zusatzzahl an.
Wann ein Fachbetrieb ran muss
Für E36-26 schreibt Siemens: Besteht der Fehler nach diesen Maßnahmen weiter, ist der Kundendienst zu beauftragen. Das gilt genauso, wenn E36-10 oder E36-25 trotz sauberer Pumpe und korrekt verlegtem Ablaufschlauch wiederkommt oder das Flügelrad blockiert bleibt. Halte E-Nr. und FD vom Typenschild bereit.
Häufige Fragen zu Siemens E36
Was bedeutet die Zahl nach E36?
Sie grenzt die Ursache ein. Für E36-25 und E36-26 nennt Siemens nur die verstopfte Laugenpumpe. Bei E36-10 kommen Ablaufschlauch, Abflussrohr, Pumpendeckel, Waschmittelmenge und Spülstopp hinzu.
Ist E36-10 dasselbe wie E18?
Gemeint ist dasselbe Problem. Die Anleitung der iQ500 WG44G21G0 führt E:36-10, E:30-80 und E:18 gemeinsam unter der Überschrift: Waschlauge wird nicht abgepumpt. Mehr dazu auf der Seite zu E18.
Warum klackert die Maschine bei E36-25?
Die Pflegetabelle der iQ500-Anleitung nennt klackernde Geräusche und die Codes E:36-25 und -26 als Anlass, die Laugenpumpe zu reinigen. Meist liegt dann etwas im Pumpenbereich.