E36
Bosch Waschmaschine E36: Lauge läuft nicht ab (E36-10, -25, -26)
Kurz gesagt
E36 heißt bei Bosch-Waschmaschinen: Die Lauge wird nicht abgepumpt. Der Code erscheint immer mit Zusatzzahl. E36-25 und E36-26 deuten laut Bosch auf eine verstopfte Laugenpumpe. E36-10 kann zusätzlich vom Ablaufschlauch, vom Abflussrohr, vom Pumpendeckel, von zu viel Waschmittel oder vom Spülstopp kommen. Bosch zufolge lässt sich das meist selbst lösen.
Sicherheit zuerst
- Heiße Lauge kann verbrühen. Vor dem Öffnen der Pumpe abkühlen lassen.
- Vor jedem Handgriff an Pumpe und Schläuchen Netzstecker ziehen und Wasserhahn schließen.
Was bedeutet E36 bei einer Bosch Waschmaschine?
Bosch-Geräte mit fünfstelliger Fehleranzeige melden Abpumpprobleme als E36. Dokumentiert sind E36-10 (im Display auch E3610), E36-25 und E36-26. Die Anleitung der Bosch Serie 6 WGG244190 führt E:36-10 in einer Zeile mit E:30-80 und E:18 und beschreibt die Störung so: Waschlauge wird nicht abgepumpt.
Entscheidend ist die Zusatzzahl. Für -25 und -26 nennt Bosch eine einzige Ursache, die zugesetzte Laugenpumpe. Die Pflegetabelle derselben Anleitung nennt klackernde Geräusche sowie E:36-25 und -26 als Anlass, die Pumpe zu reinigen. Bei -10 prüft man mehr: Schlauch, Abflussrohr, Pumpe samt Deckel, Dosierung und Spülstopp.
Gilt für: Bosch-Waschmaschinen mit fünfstelliger Fehleranzeige (E36-10, E36-25, E36-26), Bosch Serie 6 WGG244190 (Gebrauchsanleitung)
So zeigt das Gerät den Fehler an
Anzeige E36-10, E3610, E36-25 oder E36-26, in der Anleitung als E:36 -10 und E:36 -25 -26 geschrieben. Hörst du dazu ein Klackern, empfiehlt Bosch die Reinigung der Laugenpumpe.
Häufige Ursachen
- Laugenpumpe verstopft (alle drei Varianten) häufig
Flusen und Fremdkörper sammeln sich im Filtereinsatz der Pumpe. Bosch nennt das bei -25 und -26 als einzige Ursache, bei -10 als eine von mehreren.
- Ablaufschlauch falsch verlegt (E36-10) häufig
Hängt der Schlauch höher als 1 Meter, ist er geknickt, eingeklemmt oder mit einer unzulässigen Verlängerung montiert, kommt die Lauge nicht weg.
- Pumpendeckel nicht richtig drin (E36-10) gelegentlich
Nach einer Reinigung sitzt der zweiteilige Deckel manchmal falsch zusammengesetzt oder ist nicht bis zum Anschlag eingedreht. Bosch führt das als eigene Ursache.
- Abflussrohr oder Siphon dicht (E36-10) gelegentlich
Sitzt die Verstopfung im Ablaufschlauch oder am Siphonstutzen, hilft eine saubere Pumpe allein nicht. Bosch nennt hier die Reinigung von Schlauch und Stutzen.
- Überdosierung oder Spülstopp (E36-10) selten
Zu viel Waschmittel und ein aktiver Spülstopp stehen bei Bosch ebenfalls auf der Liste für E36-10.
Schritt für Schritt: Fehler E36 beheben
7 von 8 Schritten schaffst du selbst. Die markierten Schritte gehören in die Hand eines Fachbetriebs.
- Zusatzzahl notieren selbst
Schreib die komplette Anzeige auf, etwa E36-25. Sie entscheidet, ob du nur die Pumpe oder auch den Ablauf prüfen musst, und der Kundendienst fragt später danach.
- Spülstopp ausschließen (bei -10) selbst
Ist der Spülstopp aktiv, Schleudern oder ein Programm zum Abpumpen starten. Läuft das Wasser dann ab, war das die Ursache.
- Strom und Wasser trennen selbst
Ausschalten, Netzstecker ziehen, Hahn zu. Nach heißen Programmen die Lauge zuerst abkühlen lassen.
- Laugenpumpe leeren und reinigen selbst
Wartungsklappe abnehmen, Gefäß unterstellen und die Lauge über den Entleerungsschlauch ablassen. Dann den Pumpendeckel vorsichtig herausdrehen, einen festsitzenden Filtereinsatz lösen und herausnehmen. Gewinde und Pumpengehäuse säubern und prüfen, ob das Flügelrad frei läuft.
- Pumpendeckel korrekt einsetzen selbst
Beide Teile des Deckels richtig zusammenstecken und bis zum Anschlag eindrehen, der Griff muss senkrecht stehen. Wartungsklappe einsetzen und schließen.
- Ablauf prüfen (bei -10) selbst
Ablaufschlauch auf Höhe, Knicke und Verlängerungen kontrollieren. Ist er am Siphon verschmutzt, Schelle lösen, abziehen, Schlauch und Siphonstutzen reinigen und wieder mit der Schelle sichern.
- Testlauf selbst
Hahn öffnen, Stecker einstecken, einen Liter Wasser in Kammer II gießen und ein Programm zum Abpumpen starten. Bleibt die Anzeige aus, ist der Ablauf wieder frei.
- Bosch-Kundendienst Fachbetrieb
Erscheint E36 nach der Pumpenreinigung wieder, beauftrage den Bosch-Kundendienst und nenne die vollständige Anzeige mit Zusatzzahl.
Wann ein Fachbetrieb ran muss
Bosch verweist bei E36-26 auf den Kundendienst, falls die Störung nach der Pumpenreinigung bleibt. Gleiches gilt für -10 und -25, wenn Pumpe und Ablauf frei sind und die Meldung wiederkommt. Gib beim Anruf die genaue Fehlermeldung an und schick nach Möglichkeit Fotos oder ein Video mit, wie es die Gebrauchsanleitung empfiehlt.
Häufige Fragen zu Bosch E36
Was ist der Unterschied zwischen E36-10 und E36-25?
Bei E36-25 nennt Bosch nur die verstopfte Laugenpumpe. E36-10 ist breiter und umfasst auch Ablaufschlauch, Abflussrohr, Pumpendeckel, Dosierung und Spülstopp.
Die Tür geht bei E36 nicht auf. Was tun?
Leere zuerst die Laugenpumpe über den Entleerungsschlauch. Danach lässt sich die Tür laut Anleitung über die Notentriegelung öffnen, solange am Glas kein Wasser steht.
Ist E36 dasselbe wie E18?
Gemeint ist dasselbe Problem. Die Anleitung der Serie 6 WGG244190 nennt E:36-10, E:30-80 und E:18 in einer Zeile. Ältere Bosch-Geräte mit dreistelliger Anzeige melden das Problem als E18.