E17
Siemens Waschmaschine E17: Wasserzulauf dauert zu lange
Kurz gesagt
E17 heißt bei Siemens-Waschmaschinen: Das Gerät hat in der vorgesehenen Zeit nicht genug Wasser bekommen. Meist ist der Wasserhahn zu, der Zulaufschlauch geknickt oder das Sieb im Wasseranschluss verstopft. Siemens schreibt, dass du das in den meisten Fällen selbst beheben kannst. Nur ein defektes Wasserstand-Messsystem braucht den Kundendienst.
Sicherheit zuerst
- Vor dem Abschrauben der Schläuche Netzstecker ziehen und Wasserhahn schließen.
- Den AquaStop-Sicherheitskasten am Schlauch nie in Wasser tauchen. Er enthält ein elektrisches Ventil.
Was bedeutet E17 bei einer Siemens Waschmaschine?
E17 meldet eine überschrittene Wasserzulaufzeit. Beim Befüllen prüft die Maschine, ob in der vorgegebenen Zeit genug Wasser im Bottich ankommt. Fließt zu wenig nach, hält sie das Programm an und zeigt den Code. Im Display steht je nach Modell E17, E00-17, F17 oder F00-17, gemeint ist immer derselbe Fehler.
Siemens führt E17 auf Probleme mit dem Wasseranschluss zurück: geschlossener Hahn, geknickter Schlauch, verstopftes Sieb oder zu schwacher Wasserdruck. Seltener ist das Wasserstand-Messsystem im Gerät defekt. Neuere Modelle mit fünfstelligen Codes, etwa die iQ500 WG44G21G0, nennen dieselben Ursachen unter E:30-10.
Gilt für: Siemens-Waschmaschinen mit Anzeige E17, E00-17, F17 oder F00-17, Siemens iQ500 WG44G21G0: gleiche Ursachen unter E:30-10 (Gebrauchsanleitung)
So zeigt das Gerät den Fehler an
Das Display zeigt E17, E00-17, F17 oder F00-17, das Programm läuft nicht weiter. Liegt die Ursache im Wasserstand-Messsystem, startet die Maschine mit der Meldung selbst einen Abpumpvorgang, der laut Siemens etwa fünf Minuten dauert.
Häufige Ursachen
- Wasserhahn geschlossen häufig
Der Absperrhahn am Wasseranschluss ist zu oder nur einen Spalt offen. Siemens setzt diesen Punkt an den Anfang seiner Prüfliste für E17.
- Zulaufschlauch geknickt oder eingeklemmt häufig
Hinter der Maschine gerät der Schlauch leicht in einen Knick, vor allem nach dem Verschieben des Geräts. Dann kommt trotz offenem Hahn nur wenig Wasser an.
- Sieb im Wasseranschluss verstopft gelegentlich
Im Anschluss des Zulauf- oder AquaStop-Schlauchs sitzen feine Siebe. Sind sie zugesetzt, fließt zu wenig Wasser nach und die Zulaufzeit läuft ab.
- Wasserdruck zu gering gelegentlich
Aus dem voll geöffneten Hahn sollten laut Siemens rund 10 Liter pro Minute kommen. Liegt der Wert darunter, reicht der Druck in der Hausleitung für die Maschine nicht.
- Wasserstand-Messsystem defekt selten
Ist am Anschluss alles in Ordnung und kommt E17 trotzdem wieder, kann das Messsystem für den Wasserstand gestört sein. Das prüft der Kundendienst.
Schritt für Schritt: Fehler E17 beheben
6 von 7 Schritten schaffst du selbst. Die markierten Schritte gehören in die Hand eines Fachbetriebs.
- Ausschalten und Stecker ziehen selbst
Schalte die Maschine aus und zieh den Netzstecker, bevor du an Schläuchen oder Sieben arbeitest. Pumpt das Gerät nach der Meldung gerade ab, lass es erst fertig werden.
- Wasserhahn ganz öffnen selbst
Dreh den Absperrhahn bis zum Anschlag auf. War er zu oder halb geschlossen, steck den Stecker wieder ein und starte das Programm neu.
- Zulaufschlauch kontrollieren selbst
Zieh die Maschine ein Stück nach vorn und folge dem Schlauch vom Hahn bis zur Geräterückseite. Knicke und Quetschstellen legst du glatt.
- Siebe reinigen selbst
Hahn zudrehen, Eimer bereitstellen, Schlauch am Hahn abschrauben und das Restwasser in den Eimer laufen lassen. Die Siebe mit einer kleinen Bürste säubern. Bei Geräten ohne AquaStop sitzt ein zweites Sieb am Anschluss hinten am Gerät, das ziehst du mit einer Zange heraus. Danach alles anschrauben und auf Dichtheit prüfen.
- Wasserdruck messen selbst
Stell einen Eimer unter den voll geöffneten Hahn und lass eine Minute lang Wasser laufen. Rund 10 Liter sind der Richtwert von Siemens. Kommt deutlich weniger, muss ein Installateur die Hausleitung prüfen.
- Abpumpen abwarten und neu starten selbst
Hat die Maschine mit der Meldung selbst abgepumpt, warte etwa fünf Minuten, bis sie fertig ist. Dann neu starten. Falls nötig, pumpt sie noch einmal ab.
- Kundendienst rufen Fachbetrieb
Erscheint E17 bei offenem Hahn, freien Sieben und ausreichendem Druck erneut, liegt der Fehler wahrscheinlich im Gerät, etwa am Wasserstand-Messsystem. Das prüft der Siemens-Kundendienst.
Wann ein Fachbetrieb ran muss
Ruf den Siemens-Kundendienst, wenn E17 nach gereinigten Sieben, geradem Schlauch und ausreichendem Wasserdruck wiederkommt. Siemens nennt für diesen Fall ein gestörtes Wasserstand-Messsystem. Liegt der Durchfluss am Hahn unter etwa 10 Litern pro Minute, ist ein Installateur für die Hausleitung zuständig. Halte für den Anruf die E-Nr. und die FD vom Typenschild bereit.
Häufige Fragen zu Siemens E17
Ist E17 dasselbe wie F17?
Ja. Siemens fasst E17, E00-17, F17 und F00-17 auf einer Hilfeseite zusammen. Welche Schreibweise erscheint, hängt vom Modell ab.
Was ist der Unterschied zwischen E17 und E18?
E17 betrifft das Befüllen: Es kommt zu wenig Wasser herein. E18 betrifft das Abpumpen: Das Wasser kommt nicht heraus.
Nach dem Start läuft kein Wasser ein. Ist das schon E17?
Nicht unbedingt. Bei manchen Programmen, etwa Baumwolle, erkennt die Maschine nach dem Start bis zu zwei Minuten lang die Beladung. In dieser Zeit fließt laut Siemens kein Wasser.