E23
Bosch Waschmaschine E23: Leck im Gerät, Bodenwanne nass
Kurz gesagt
E23 heißt bei Bosch-Waschmaschinen: Das Gerät verliert intern Wasser. Laut Bosch lässt sich der Fehler nicht selbst beheben. Schließ sofort den Wasserhahn, zieh den Netzstecker und beauftrage den Kundendienst. Bis der Techniker kommt, kannst du die Lauge ablassen und die Wäsche herausholen.
Sicherheit zuerst
- Wasserhahn schließen und Netzstecker ziehen, bevor du irgendetwas am Gerät machst. Bei Wasser nahe der Steckdose vorher die Sicherung ausschalten.
- Beim Ablassen kann die Lauge nach heißen Programmen sehr heiß sein. Erst abkühlen lassen.
Was bedeutet E23 bei einer Bosch Waschmaschine?
Bosch beschreibt E23 mit einem Satz: Das Gerät ist undicht. Gemeint ist Wasser, das innen austritt und sich unten im Gerät sammelt. Eine frühere Fassung der Gebrauchsanleitung zur Serie 6 WGG244190 nennt bei der gleichwertigen Meldung zusätzlich Wasser in der Bodenwanne. Je nach Modell zeigt das Display E23, F23, E00-23 oder F00-23.
Die aktuelle Anleitung der WGG244190 fasst E:35-10 und E:23 in einer Zeile zusammen. Bosch-Geräte mit fünfstelligen Codes melden ein Leck also als E:35-10. Für beide Codes gibt Bosch dieselbe Anweisung: Wasserhahn schließen, Kundendienst rufen.
Gilt für: Bosch-Waschmaschinen mit Anzeige E23, F23, E00-23 oder F00-23, Bosch Serie 6 WGG244190 (Gebrauchsanleitung: E:35-10 und E:23 gemeinsam)
So zeigt das Gerät den Fehler an
Anzeige E23, F23, E00-23 oder F00-23. Die Bosch Serie 6 WGG244190 kann laut Anleitung auch E:35-10 zeigen, Bedeutung und Abhilfe sind dieselben.
Häufige Ursachen
- Leck im Geräteinneren häufig
An einer Stelle im Inneren tritt Wasser aus. Bosch nennt das undichte Gerät als einzige Ursache auf seiner Hilfeseite zu E23.
- Wasser in der Bodenwanne gelegentlich
Hat sich Wasser in der Bodenwanne gesammelt, meldet die Maschine das. Die Anleitung der Serie 6 behandelt diesen Fall wie ein Leck: Hahn zu, Kundendienst rufen.
Schritt für Schritt: Fehler E23 beheben
5 von 6 Schritten schaffst du selbst. Die markierten Schritte gehören in die Hand eines Fachbetriebs.
- Wasserzufuhr stoppen selbst
Den Absperrhahn sofort zudrehen. Bosch nennt das als einzige Sofortmaßnahme bei E23.
- Strom trennen selbst
Maschine ausschalten, dann den Netzstecker ziehen. Ist der Boden vor dem Gerät nass oder steht Wasser nahe der Steckdose, zuerst die Sicherung im Sicherungskasten ausschalten.
- Wäsche herausholen selbst
Wartungsklappe vorn unten öffnen, ein ausreichend großes Gefäß unterstellen, den Entleerungsschlauch aus der Halterung nehmen und die Verschlusskappe abziehen. Ist die Laugenpumpe leer, ziehst du die Notentriegelung mit einem Werkzeug nach unten. Die Tür nur öffnen, wenn am Glas kein Wasser mehr steht.
- Störung festhalten selbst
Fotografier, wo Wasser auf dem Boden steht, und filme bei Bedarf die Anzeige. Bosch bittet darum, beim Anruf die genaue Fehlermeldung zu nennen und die Störung möglichst mit Fotos und Videos zu belegen.
- Kein neues Programm starten selbst
Bis der Techniker da war, bleibt die Maschine aus. Laut Bosch kannst du diesen Fehler nicht selbst beheben.
- Reparatur durch den Bosch-Kundendienst Fachbetrieb
Leck suchen, das undichte Teil tauschen, Dichtheit prüfen: Das erledigt der Kundendienst. Für den Termin brauchst du E-Nr. und FD vom Typenschild.
Wann ein Fachbetrieb ran muss
Bei E23 führt kein Weg am Kundendienst vorbei, Bosch gibt keine Selbsthilfe vor. Buch den Termin online, über die Reparatur-Hotline oder das Kontaktformular. Nenn dabei die genaue Anzeige, etwa E23 oder E:35-10, und das Modell vom Typenschild.
Häufige Fragen zu Bosch E23
Ist F23 bei Bosch dasselbe wie E23?
Ja. Bosch nennt E23, F23, E00-23 und F00-23 auf derselben Hilfeseite. Je nach Modell erscheint eine dieser Varianten.
Was bedeutet E:35-10 bei einer Bosch Serie 6?
Das ist die fünfstellige Form der Leckmeldung. Die Anleitung der WGG244190 nennt E:35-10 und E:23 zusammen, Ursache ist ein undichtes Gerät.
Darf ich weiterwaschen, wenn die Pfütze weg ist?
Bosch sieht das nicht vor. Die Anweisung lautet: Wasserhahn schließen und Kundendienst rufen. Ein trockener Boden heißt nicht, dass das Leck verschwunden ist.
Wo sitzt das Typenschild mit E-Nr. und FD?
Je nach Modell an der Innenseite der Tür, an der Innenseite der Wartungsklappe oder an der Rückseite des Geräts.