5C
Samsung Waschmaschine 5C: Wasser läuft nicht ab
Kurz gesagt
5C heißt bei Samsung-Waschmaschinen: Das Wasser läuft nicht ab. Häufig ist das Flusensieb vorne unten zugesetzt oder der Ablaufschlauch geknickt, laut Samsung können auch Fremdkörper die Ablaufpumpe blockieren. Sieb und Schlauch prüfst du selbst. Der Service ist erst gefragt, wenn der Code danach bleibt oder die Pumpe ungewöhnlich klingt.
Sicherheit zuerst
- Nimm das Flusensieb nie heraus, solange die Maschine läuft. Sonst kann heißes Wasser austreten.
- Vor der Notentleerung Netzstecker ziehen und heiße Lauge abkühlen lassen.
- Ohne eingesetztes Flusensieb darf die Maschine nicht laufen, sonst drohen Wasseraustritt und Fehlfunktion.
Was bedeutet 5C bei einer Samsung Waschmaschine?
5C ist bei Samsung der Wasserablauf-Fehler. Die Ablaufpumpe bekommt das Wasser nicht oder nicht schnell genug aus dem Bottich, das Programm stoppt, und in der Trommel steht noch Lauge. Samsung nennt drei Auslöser: Fremdkörper blockieren die Pumpe, der Ablaufschlauch ist geknickt, oder der Abfluss lässt zu wenig Wasser durch.
Welche Anzeige du siehst, hängt von der Baureihe ab. Das Handbuch der WF80F5, WF70F5 und WF60F4 von 2014 nennt 5E, das der WW8*J5 und WW7*J5 von 2017 nennt 5C. In Samsungs Schweizer Code-Tabelle steht mit gleicher Abhilfe außerdem E2. Neuere Geräte mit Textdisplay schreiben „Entwässerung prüfen“ oder „Pumpenfilter reinigen“.
Gilt für: Samsung WW8*J5 und WW7*J5 (Anzeige 5C, Handbuch 2017), Samsung WF80F5, WF70F5 und WF60F4 (Anzeige 5E, Handbuch 2014), Samsung WW9*T, WW8*T und WW7*T (Meldung „Entwässerung prüfen“, Handbuch 2025)
So zeigt das Gerät den Fehler an
Ziffernanzeigen zeigen 5C oder 5E und halten das Programm an. Bei Modellen mit Textdisplay erscheint „Entwässerung prüfen“ (Handbuch WW9*T, WW8*T, WW7*T) oder „Pumpenfilter reinigen“ (Samsung-Video zur WW9000B Bespoke AI). Im Pflegekapitel desselben Handbuchs heißt die Meldung bei verstopftem Pumpenfilter „Wasserablaufschlauch prüfen“. Nach je 100 Waschgängen zeigt die T-Reihe außerdem „Abwasserfilter reinigen“, das erinnert nur an die Reinigung.
Häufige Ursachen
- Flusensieb verstopft häufig
Hinter der Klappe unten an der Front sitzt die Fremdkörperfalle, Samsung nennt sie auch Flusensieb. Flusen, Münzen und andere Fremdkörper sammeln sich dort und bremsen das Propellerrad der Pumpe dahinter. Laut Handbuch der J5-Reihe zeigt die Maschine 5C, sobald dieses Sieb zu ist.
- Ablaufschlauch geknickt häufig
Samsung prüft den Schlauch in seiner Anleitung als Erstes. Ein Knick hinter der Maschine reicht, damit das Wasser im Bottich stehen bleibt.
- Schlauch verstopft, eingefroren oder falsch verlegt gelegentlich
Das Schlauchende soll laut Samsung zwischen 60 und 90 cm hoch am Siphon sitzen. Ein verstopfter Schlauch oder Wasser, das im unbeheizten Raum im Schlauch gefriert, führt ebenfalls zu 5C.
- Ablaufpumpe gestört selten
Bleibt 5C nach gereinigtem Sieb und freiem Schlauch oder klingt die Pumpe beim Abpumpen ungewöhnlich, liegt das Problem wahrscheinlich an der Pumpe selbst. Das prüft der Samsung Service.
Schritt für Schritt: Fehler 5C beheben
5 von 6 Schritten schaffst du selbst. Die markierten Schritte gehören in die Hand eines Fachbetriebs.
- Ablaufschlauch prüfen selbst
Zieh die Maschine ein Stück vor und leg den Ablaufschlauch ohne Knick. Prüf, ob sein Ende 60 bis 90 cm hoch am Siphon hängt.
- Ausschalten und abkühlen lassen selbst
Schalte die Maschine aus und zieh den Netzstecker. Nach einem heißen Programm wartest du, bis die Lauge abgekühlt ist.
- Notentleerung selbst
Leg Handtücher aus und stell ein großes, flaches Gefäß bereit, oft kommt mehr Wasser als erwartet. Öffne die Klappe unten an der Front, je nach Modell durch Druck auf den oberen Rand oder mit einer Münze. Zieh den Notentleerungsschlauch heraus, halte das Ende ins Gefäß und zieh die Kappe ab. Danach Kappe aufsetzen und Schlauch zurückschieben.
- Flusensieb reinigen selbst
Dreh den Verschluss des Siebs nach links und nimm es heraus. Bürste es mit einer weichen Bürste ab und schau in den Schacht: Nichts darf das Propellerrad der Pumpe blockieren. Setz das Sieb ein und dreh es nach rechts fest, sonst kann Wasser auslaufen.
- Testlauf selbst
Starte „Spülen und Schleudern“ oder „Abpumpen+Schleudern“ und hör dabei auf die Pumpe. Läuft das Wasser ab und klingt alles normal, ist 5C behoben.
- Samsung Service Fachbetrieb
Zeigt die Maschine wieder 5C oder macht die Pumpe ungewöhnliche Geräusche, wende dich an den Samsung Service. Pumpe und Ablaufsystem sitzen im Gerät und gehören in die Hand eines Technikers.
Wann ein Fachbetrieb ran muss
Den Samsung Service brauchst du, wenn 5C nach gereinigtem Flusensieb und freiem Ablaufschlauch wiederkommt, wenn die Pumpe beim Testlauf ungewöhnlich klingt oder sich über die Notentleerung kein Wasser ablassen lässt. Modellcode und Seriennummer stehen innen am Bullauge und auf der Rückseite.
Häufige Fragen zu Samsung 5C
Ist 5C dasselbe wie 5E?
Ja. Samsung führt 5C und 5E gemeinsam als Wasserablauf-Fehler, die Schreibweise hängt vom Modell ab. Die Schweizer Samsung-Tabelle nennt für dieselbe Störung zusätzlich E2.
Wie oft sollte ich das Flusensieb reinigen?
Samsung empfiehlt fünf- bis sechsmal im Jahr und immer dann, wenn 5C oder 5E erscheint. Im Handbuch der neueren WW-T-Reihe steht alle zwei Monate.
Warum schleudert meine Samsung bei 5C nicht?
Solange Wasser in der Trommel steht, startet der Schleudergang aus Sicherheitsgründen nicht. Nach gereinigtem Sieb und freiem Schlauch schleudert sie wieder normal.