# Samsung Waschmaschine 4C: Es kommt kein Wasser an

Hersteller: Samsung · Gerät: Waschmaschine · Code: 4C · Stand: 25.10.2026 · Geprüft: 25.10.2026
Quelle der Seite: https://dekodon.de/samsung/waschmaschine/4c/

**Kurz gesagt:** 4C heißt bei Samsung-Waschmaschinen: Es läuft kein oder zu wenig Wasser in die Trommel. Samsung nennt dafür einen zugedrehten oder eingefrorenen Wasserhahn, ein verstopftes Sieb im Zulauf, einen geknickten Schlauch oder einen ausgelösten Aquastop. Hahn, Sieb und Schlauch prüfst du selbst. Hat der Aquastop ausgelöst, brauchst du einen neuen Zulaufschlauch.

## Sicherheit
- Vor dem Abschrauben des Zulaufschlauchs Netzstecker ziehen und Wasserhahn schließen.
- Beim Lösen des Schlauchs läuft Restwasser heraus. Leg ein Tuch unter oder halte einen Eimer bereit.

## Bedeutung
4C ist bei Samsung der Wasserzulauf-Fehler. Die Maschine will Wasser ziehen, bekommt aber keins oder zu wenig. Laut Handbuch reicht dafür schon ein verstopftes Sieb am Einlaufventil.

Samsung schreibt den Code je nach Baureihe unterschiedlich. Im deutschen Handbuch der WF80F5, WF70F5 und WF60F4 von 2014 steht **4E**, in dem der WW8*J5 und WW7*J5 von 2017 steht **4C**. Samsungs Schweizer Code-Tabelle führt außerdem **E1** mit derselben Abhilfe, ohne Baureihen zu nennen. Neuere Modelle mit Textdisplay schreiben die Störung aus, im Handbuch der WW9*T, WW8*T und WW7*T heißt sie „Wasserversorgung prüfen“.

Für den Anschluss nennt Samsung einen Wasserdruck von 0,5 bis 8 bar. Aus dem Hahn sollten mindestens 4 Liter pro Minute kommen.

Gilt für: Samsung WW8*J5 und WW7*J5 (Anzeige 4C, Handbuch 2017), Samsung WF80F5, WF70F5 und WF60F4 (Anzeige 4E, Handbuch 2014), Samsung WW9*T, WW8*T und WW7*T (Meldung „Wasserversorgung prüfen“, Handbuch 2025)

## Anzeige
Modelle mit Ziffernanzeige zeigen **4C** oder **4E**, die Schweizer Samsung-Tabelle nennt zusätzlich **E1**. Geräte mit Textdisplay melden „Wasserversorgung prüfen“, im Samsung-Video zur WW9000B (Bespoke AI) erscheint „Wasserhähne kontrollieren und Programm neu starten“. Laut Handbuch der T-Reihe sind nach der Meldung alle Tasten 3 Minuten gesperrt, in dieser Zeit pumpt die Maschine Wasser ab.

## Häufige Ursachen
1. **Wasserhahn zu oder eingefroren** (häufig): Der einfachste Fall: Der Hahn am Zulauf ist zu oder nur halb offen. In unbeheizten Räumen kann er im Winter einfrieren. Samsung prüft den Hahn in seiner Anleitung als Erstes.
2. **Sieb im Zulauf verstopft** (häufig): Am Einlaufventil hinten an der Maschine und im Schlauchende sitzt je ein feines Sieb. Schmutz aus der Leitung setzt es mit der Zeit zu. Laut Samsung-Handbuch erscheint 4C schon dann, wenn nur dieses Sieb dicht ist.
3. **Zulaufschlauch geknickt oder verstopft** (gelegentlich): Ein Knick im Zulaufschlauch hinter der Maschine drosselt den Durchfluss, obwohl der Hahn offen ist. Samsung nennt geknickte und verstopfte Schläuche ausdrücklich als Auslöser.
4. **Wasserdruck zu niedrig** (selten): Samsung verlangt am Anschluss 0,5 bis 8 bar und mindestens 4 Liter pro Minute aus dem Hahn. Liegt die Leitung im Haus darunter, reicht der Zulauf nicht.
5. **Aquastop hat ausgelöst** (selten): Der Aquastop am Schlauchkopf sperrt das Wasser, wenn der Schlauch beschädigt ist oder leckt. Ein roter Punkt im Sichtfenster zeigt das an, bei der QuickDrive WW8800 färbt sich das ganze Fenster rot. Dann hilft nur ein neuer Zulaufschlauch.

## Schritte
1. **Tür und Wasserhahn prüfen** [selbst]: Drück die Tür fest zu, bis sie einrastet. Dreh dann den Hahn am Zulauf ganz auf und schau im Winter nach, ob Hahn oder Leitung eingefroren sind. War der Hahn zu, ist 4C damit laut Samsung behoben.
2. **Stecker ziehen, Hahn schließen** [selbst]: Läuft weiterhin kein Wasser ein, zieh den Netzstecker und dreh den Hahn wieder zu. Erst dann löst du Schläuche.
3. **Durchfluss am Hahn testen** [selbst]: Schraub den Zulaufschlauch hinten an der Maschine ab, es tritt etwas Restwasser aus. Halte das lose Ende in einen Eimer und dreh den Hahn auf. Bei den geforderten 4 Litern pro Minute ist ein 10-Liter-Eimer nach spätestens zweieinhalb Minuten voll. Kommt gar nichts, prüf den Aquastop.
4. **Beide Siebe reinigen** [selbst]: Zieh das Sieb mit einer Zange aus dem Einlaufventil an der Maschine und spül es unter fließendem Wasser, bis kein Schmutz mehr darin hängt. Im Schlauchende steckt ein zweites Sieb, das du genauso reinigst. Setz beide wieder ein, schraub den Schlauch dicht an und dreh den Hahn auf.
5. **Schlauch und Aquastop ansehen** [selbst]: Leg den Zulaufschlauch ohne Knick. Schau ins Sichtfenster am Schlauchkopf: Ist dort ein roter Punkt zu sehen oder das Fenster ganz rot, hat der Aquastop ausgelöst. Den Ersatzschlauch bekommst du über den Samsung Service.
6. **Höhe des Ablaufschlauchs prüfen** [selbst]: Samsung führt bei 4C auch den Ablaufschlauch als Prüfpunkt. Sein Ende soll zwischen 60 und 90 cm hoch am Siphon angebracht sein.
7. **Samsung Service rufen** [Fachbetrieb]: Kommt 4C wieder, obwohl Hahn, Siebe, Schläuche und Druck in Ordnung sind, muss der Samsung Service das Gerät prüfen.

## Wann ein Fachbetrieb ran muss
Ruf den Samsung Service, wenn 4C trotz offenem Hahn, gereinigter Siebe und freiem Schlauch wiederkommt oder wenn der Aquastop ausgelöst hat und du einen neuen Zulaufschlauch brauchst. Notier vorher Modellcode, Seriennummer und, falls bekannt, das Kaufdatum. Beides steht auf dem Aufkleber innen am Bullauge und auf der Rückseite.

## Häufige Fragen
### Ist 4C dasselbe wie 4E oder E1?
Ja. Samsung führt alle drei als Wasserzulauf-Fehler mit derselben Abhilfe. Welche Anzeige erscheint, hängt von der Baureihe ab: 4E etwa bei der WF-F5-Reihe von 2014, 4C bei der WW-J5-Reihe von 2017.

### Was bedeutet 4C2 bei Samsung?
4C2 ist ein eigener Fehler und meldet zu warmes Wasser. Samsung nennt zwei Auslöser: Im Woll- oder Feinwaschprogramm ist eine Temperatur über 50 °C eingestellt, oder der Kaltwasserschlauch hängt an der Warmwasserleitung. Wähl eine niedrigere Temperatur oder schließ den Schlauch an den Kaltwasserhahn an, meist mit blauem Symbol.

### Warum reagiert die Maschine nach der Meldung ein paar Minuten nicht?
Bei der WW-T-Reihe sperrt Samsung nach „Wasserversorgung prüfen“ alle Tasten für 3 Minuten, auch die Netztaste. In dieser Zeit pumpt die Maschine Wasser ab. Warte das ab, bevor du weitermachst.


## Quellen
- [Samsung Deutschland: Waschmaschine Fehlermeldung 4C / 4E](https://www.samsung.com/de/support/home-appliances/was-bedeutet-die-fehlermeldung-4c-4e-bei-meiner-waschmaschine/) (hersteller, abgerufen 25.10.2026)
- [Samsung Deutschland: Samsung Waschmaschine Fehlermeldungen](https://www.samsung.com/de/support/home-appliances/waschmaschinen-fehlermeldungen/) (hersteller, abgerufen 25.10.2026)
- [Samsung Deutschland: Wie reinige ich das Sieb am Wasserzulauf meiner Waschmaschine?](https://www.samsung.com/de/support/home-appliances/wie-reinige-ich-das-sieb-am-wasserzulauf-meiner-waschmaschine/) (hersteller, abgerufen 25.10.2026)
- [Samsung Schweiz: Was bedeuten die verschiedenen Fehlermeldungen meiner Samsung Waschmaschine?](https://www.samsung.com/ch/support/home-appliances/was-bedeuten-die-verschiedenen-fehlermeldungen-meiner-samsung-waschmaschine/) (hersteller, abgerufen 25.10.2026)
- [Samsung Benutzerhandbuch Waschmaschine WW8*J5 / WW7*J5 (2017)](https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201704/20170413153348129/03793R.pdf) (handbuch, abgerufen 25.10.2026)
- [Samsung Benutzerhandbuch Waschmaschine WF80F5 / WF70F5 / WF60F4 (2014)](https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201407/20140714165713032/F400E_WF60F4E-03251N-03_DE_FR_IT.pdf) (handbuch, abgerufen 25.10.2026)
- [Samsung Benutzerhandbuch Waschmaschine WW9*T / WW8*T / WW7*T (2025)](https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/202505/20250508110002253/OID39616_IB_U-PJT_WASHER-AD_SimpleUX_DE_250326.pdf) (handbuch, abgerufen 25.10.2026)