# Samsung Waschmaschine 3C: Motor und Anschlüsse prüfen lassen

Hersteller: Samsung · Gerät: Waschmaschine · Code: 3C · Stand: 02.11.2026 · Geprüft: 02.11.2026
Quelle der Seite: https://dekodon.de/samsung/waschmaschine/3c/

**Kurz gesagt:** 3C heißt bei Samsung-Waschmaschinen: Es liegt eine Störung im Motor- oder Elektronikbereich vor. Samsung nennt als mögliche Ursachen den Motorsensor und fehlerhafte Anschlüsse. Bei WW8∗J5∗∗5∗∗ und WW7∗J5∗∗5∗∗ erlaubt die Anleitung einen erneuten Programmstart. Bleibt 3C sichtbar, kontaktiere den Service. Die deutsche Übersicht führt 3E in derselben Fehlergruppe.

## Sicherheit
- Vor Eingriffen Netzstecker ziehen und Wasserzulauf schließen. Heiße Lauge abkühlen lassen. Das Gehäuse bleibt geschlossen; Motor und Elektrik prüft ein Fachbetrieb.

## Bedeutung
Im Handbuch für WW8∗J5∗∗5∗∗ und WW7∗J5∗∗5∗∗ steht 3C für eine Kontrolle des Motorlaufs. Als Betreibermaßnahme nennt Samsung einen neuen Programmstart und bei weiterhin sichtbarem Code den Kundendienst.

Die österreichische Samsung-Hilfe nennt für die Motorfehlergruppe einen gestörten Motorsensor sowie falsche Motor- oder Sensoranschlüsse. Daraus lässt sich am Display kein bestimmter Bauteildefekt ablesen. Die deutsche Hilfe ordnet 3C und 3E gemeinsam dem Motor- und Elektronikbereich zu. Welche Anzeige für dein Modell gilt, prüfst du in seiner Anleitung; das J5-Handbuch belegt die Anzeige 3C.

Gilt für: Samsung WW8∗J5∗∗5∗∗ und WW7∗J5∗∗5∗∗: 3C laut deutschem Handbuch 2017; Sternchen stehen für variable Zeichen, 3E: gemeinsame Motor-/Elektronikfehlergruppe der deutschen Samsung-Hilfe; Modellanleitung beachten

## Häufige Ursachen
1. **Motorsensor arbeitet fehlerhaft** (gelegentlich): Samsung Österreich nennt einen nicht richtig arbeitenden Motorsensor in der Fehlergruppe 3C/3E. Die Prüfung und ein nötiger Austausch gehören zum Kundendienst.
2. **Motor- oder Sensoranschlüsse fehlerhaft** (gelegentlich): Laut Samsung können falsche Anschlüsse am Motor oder seinem Sensor diese Fehlergruppe auslösen. Öffne das Gehäuse und die Steckverbindungen nicht selbst.

## Schritte
1. **Vollständigen Code festhalten** [selbst]: Notiere, ob 3C, 3E oder eine längere Anzeige im Display steht. Halte Modellcode und Seriennummer für den Samsung Service bereit.
2. **Bei J5 einen neuen Programmstart versuchen** [selbst]: Für WW8∗J5∗∗5∗∗ und WW7∗J5∗∗5∗∗ nennt das Handbuch einen erneuten Programmstart. Bleibt der Code sichtbar, verzichte auf weitere Versuche und wende dich an den Service.
3. **Motorlauf und Anschlüsse prüfen lassen** [Fachbetrieb]: Der Samsung Service prüft Motorlauf, Motorsensor und die zugehörigen Anschlüsse. Ein Ausbau des Motors oder Messungen an seiner Elektrik sind keine Betreiberarbeiten.

## Wann ein Fachbetrieb ran muss
Bleibt 3C nach dem im J5-Handbuch genannten Programmneustart bestehen, ist der Samsung Service zuständig. Die deutsche Übersicht empfiehlt bei 3C/3E direkt den Service. Verwende bei anderen Modellen deren eigene Anleitung.

## Quellen
- [Samsung DE: Waschmaschinen-Fehlermeldungen, Motor-/Elektronikfehlergruppe und Serviceangaben](https://www.samsung.com/de/support/home-appliances/waschmaschinen-fehlermeldungen/) (hersteller, abgerufen 02.11.2026)
- [Samsung Österreich: Waschmaschine Fehlercode, Abschnitt 3C/3E – Motor](https://www.samsung.com/at/support/home-appliances/kuehlschraenke/fehlerbehebung/fehlercodes/) (hersteller, abgerufen 02.11.2026)
- [Samsung Benutzerhandbuch WW8*J5**5**/WW7*J5**5** (2017), Informationscode 3C S. 54](https://downloadcenter.samsung.com/content/UM/201704/20170413153348129/03793R.pdf) (handbuch, abgerufen 02.11.2026)