# Junkers Gastherme A9: Warmwasserfühler falsch montiert

Hersteller: Junkers · Gerät: Gastherme · Code: A9 · Stand: 31.10.2026 · Geprüft: 31.10.2026
Quelle der Seite: https://dekodon.de/junkers/gastherme/a9/

**Kurz gesagt:** A9 heißt bei Junkers-Gasthermen ZWN und ZWR -7 KE: Der Warmwasser-Temperaturfühler ist nicht richtig montiert. Der Fachbetrieb kontrolliert seinen Montageort und setzt ihn bei Bedarf mit Wärmeleitpaste neu ein. Du kannst die Anzeige und die Gerätedaten notieren. Den Fühler im Gerät solltest du selbst nicht versetzen.

## Sicherheit
- Bei Gasgeruch: Gashahn schließen, Fenster und Türen öffnen, keine elektrischen Schalter oder Stecker betätigen und offene Flammen vermeiden. Haus verlassen. Von draußen den Störungsdienst des Gasversorgers und einen zugelassenen Fachbetrieb anrufen.
- Bei Abgasgeruch das Gerät ausschalten, Fenster und Türen öffnen und einen Fachbetrieb verständigen.
- Verkleidung geschlossen lassen. Arbeiten an Fühlern, Gebläse, Gasarmatur und Elektronik übernimmt ein Fachbetrieb. Nicht wiederholt entstören.

## Bedeutung
Junkers ordnet A9 bei den Kombigeräten ZWN und ZWR -7 KE dem Sitz des Warmwasser-Temperaturfühlers zu. Die Anleitung nennt als Abhilfe die Kontrolle des Montageorts und bei Bedarf eine erneute Montage mit Wärmeleitpaste.

Damit richtet sich die Fehlersuche auf die Befestigung und den Wärmekontakt des Fühlers. Ein bestimmtes Ersatzteil ist durch A9 allein noch nicht als defekt nachgewiesen. Die Tabelle führt diese Meldung ausdrücklich für ZWN und ZWR auf. Für ZSN wird diese Zuordnung hier nicht übernommen.

Gilt für: Junkers CerastarComfort ZWR 18-7 KE, ZWR 24-7 KE, Junkers Cerastar ZWN 18-7 KE, ZWN 24-7 KE

## Häufige Ursachen
1. **Montageort des Warmwasserfühlers stimmt nicht** (gelegentlich): Als ersten Prüfpunkt nennt Junkers den Montageort. Der Fachbetrieb kontrolliert, ob der Warmwasser-Temperaturfühler dort sitzt, wo ihn die Geräteanleitung vorsieht.
2. **Wärmekontakt muss neu hergestellt werden** (gelegentlich): Die angegebene Abhilfe umfasst das Abnehmen und erneute Montieren mit Wärmeleitpaste. Dieser Prüfpunkt betrifft den Kontakt am Montageort; eine gesicherte Häufigkeitsverteilung nennt die Anleitung nicht.

## Schritte
1. **Bei Gasgeruch sofort handeln** [selbst]: Riechst du Gas, verlasse nach den Maßnahmen unter Sicherheit das Gebäude und rufe den Gasversorger von draußen an.
2. **Gerätebezeichnung ablesen** [selbst]: Halte fest, ob deine Therme ein ZWN- oder ZWR-Gerät der Reihe -7 KE ist. Notiere außerdem A9 für den Reparaturauftrag.
3. **Montage kontrollieren lassen** [Fachbetrieb]: Der Fachbetrieb prüft den Sitz des Warmwasserfühlers und montiert ihn bei Bedarf mit Wärmeleitpaste erneut. Öffne dafür weder Verkleidung noch elektrische Anschlüsse.

## Wann ein Fachbetrieb ran muss
Ruf einen Fachbetrieb, wenn A9 angezeigt wird. Die in der Herstelleranleitung beschriebene Abhilfe findet am Fühler im Gerät statt. Teile Code und genaue Modellbezeichnung mit.

## Quellen
- [Junkers CerastarComfort, Cerastar, Ceramini Z..-7 KE: Installations- und Wartungsanleitung 6 720 805 449 (2014/08), S. 3 und 42, Händlerkopie](https://www.intec-heizung.de/media/pdf/ef/5f/14/Junkers-BOSCH-ZWN_ZSN-18-7-24-7-KE-11-7-KE-Installationsanleitung.pdf) (handbuch, abgerufen 31.10.2026)