# Gorenje Waschmaschine E7: Wasser wird nicht abgepumpt

Hersteller: Gorenje · Gerät: Waschmaschine · Code: E7 · Stand: 01.11.2026 · Geprüft: 01.11.2026
Quelle der Seite: https://dekodon.de/gorenje/waschmaschine/e7/

**Kurz gesagt:** E7 heißt bei Gorenje-Waschmaschinen nach der Anleitung 964275de: Das Abpumpen ist gestört. Prüfpunkte sind Pumpenfilter, Ablaufschlauch, Abfluss, Ablaufhöhe und Pumpenlaufrad. Vor der Reinigung Stecker ziehen, Wasser schließen und heiße Lauge abkühlen lassen. Bleibt der Fehler nach den erlaubten Kontrollen, ist der Kundendienst dran.

## Sicherheit
- Vor Arbeiten ausschalten, Netzstecker ziehen und Wasserhahn schließen. Heißes Wasch- oder Spülwasser abkühlen lassen. Bei nasser Steckdose Abstand halten und die Stromversorgung sicher abschalten lassen.
- Gehäuse und elektrische Bauteile bleiben dem Fachbetrieb vorbehalten.

## Bedeutung
Gorenje führt **E7** in der hier verwendeten Gebrauchsanweisung als Fehler beim Abpumpen. Die Tabelle nennt eine mögliche Verstopfung von Pumpenfilter, Ablaufschlauch oder Abfluss. Auch die vorgeschriebene Höhe des Ablaufschlauchs und ein blockiertes Pumpenlaufrad gehören zur Prüfliste.

Ein E7 beweist daher noch keinen Pumpendefekt. Die zugänglichen Ablaufteile werden zuerst nach dem Pflegekapitel geprüft. Die Anleitung führt in derselben Fehlerzeile auch E7.2 auf; E7.1 steht separat als Warnung vor vermindertem Durchfluss. Vergleiche die vollständige Anzeige mit deiner eigenen Anleitung, bevor du deren Abhilfe übernimmst.

Gilt für: Gorenje-Waschmaschinen, deren Gebrauchsanweisung 964275de E7 als Abpumpfehler aufführt; Zuordnung über die Geräteanleitung prüfen

## Häufige Ursachen
1. **Pumpenfilter oder Laufrad blockiert** (gelegentlich): Die E7-Zeile nennt den Pumpenfilter und die freie Drehbarkeit des Laufrads. Das Pflegekapitel verlangt, Gegenstände und Ablagerungen aus Filtergehäuse und Laufradbereich zu entfernen.
2. **Ablaufschlauch oder Abfluss verstopft** (gelegentlich): Der Hersteller nennt sowohl den Ablaufschlauch als auch den Abfluss als Kontrollpunkte. Eine Verstopfung auf diesem Weg kann das Abpumpen behindern.
3. **Ablaufhöhe außerhalb der Vorgabe** (gelegentlich): Der Ablaufschlauch muss zwischen der Mindest- und Maximalhöhe aus der Installationsanleitung liegen. Welche Höhe dein Modell verlangt, steht in seinem Anschlusskapitel.

## Schritte
1. **Vor dem Öffnen Strom und Wasser abstellen** [selbst]: Schalte aus, ziehe den Netzstecker und schließe den Wasserzulauf. War das Waschprogramm heiß, warte, bis die Lauge abgekühlt ist. Lege Tücher bereit und fange Wasser auf.
2. **Pumpenfilter nach Geräteanleitung reinigen** [selbst]: Öffne die Filterabdeckung und den vorgesehenen Ablauftrichter. Drehe den Filter langsam gegen den Uhrzeigersinn, damit Wasser kontrolliert abfließt. Reinige ihn unter fließendem Wasser und entferne zugängliche Rückstände. Nichts am Laufrad mit Gewalt bewegen.
3. **Filter einsetzen und Ablauf ansehen** [selbst]: Halte die Dichtflächen sauber und schraube den Filter wieder im Uhrzeigersinn fest. Kontrolliere den zugänglichen Ablauf und vergleiche die Schlauchhöhe mit deiner Anleitung. Setze die Abdeckung wieder ein.
4. **Nach Zusammenbau fortsetzen oder Service rufen** [selbst]: Sind Filter und Anschlüsse wieder dicht und betriebsbereit, öffne den Wasserhahn und stecke den Netzstecker bei trockener, sicher erreichbarer Steckdose wieder ein. Die E7-Tabelle sieht Start/Pause zum Fortsetzen vor. Bleibt E7 oder tritt Wasser aus, beende den Versuch und rufe den Kundendienst.
5. **Bleibende Ablaufstörung untersuchen lassen** [Fachbetrieb]: Der Fachbetrieb klärt E7, wenn die zugänglichen Kontrollen keine Abhilfe bringen. Arbeiten an Pumpe, Leitungen im Gehäuse und Elektrik gehören zu seiner Aufgabe.

## Wann ein Fachbetrieb ran muss
Bleibt E7 nach der Reinigung und einem nach Anleitung verlegten Ablauf bestehen, übernimmt der Kundendienst. Halte Modell und vollständige Anzeige bereit. Bei Wasseraustritt keine weiteren Probeläufe starten.

## Quellen
- [Gorenje Gebrauchsanweisung 964275de: Störungstabelle E7/E7.2, Reinigung des Pumpenfilters und Sicherheit](https://partners.gorenje.com/fts/htmlNavodila/964275de.html) (handbuch, abgerufen 01.11.2026)